POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Buzz Party, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel dans le cadre de notre activité, en ligne et sur place.

Le responsable du traitement des données est :

MCVLXX
SAS au capital de 5 000 €
Siège social : 5 allée Marion du Faouët, 56860 Séné
RCS Vannes 939 598 421
Email : contact@buzzparty.fr

Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE 2016/679), ainsi que les lois françaises en vigueur.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations sur les participants (âge, nom d’équipe, etc.)
• Contenu personnalisé transmis pour les demandes spéciales
• Historique de réservation, options choisies, prestations commandées
• Données de navigation sur notre site (via cookies)

Ces données sont collectées :

• Lors de votre réservation sur le site buzzparty.fr
• Lors d’un contact par téléphone, email ou via un formulaire
• Lorsque vous utilisez nos services de personnalisation
• Lors de votre participation à une session de jeu dans nos locaux

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion de vos réservations et envoi des confirmations/modifications,

• Communication avant/après votre session (infos pratiques, rappels),

• Gestion des paiements,

• Facturation et comptabilité,

• Réponse à vos demandes via notre formulaire de contact,

• Envoi d’informations ponctuelles sur nos nouveautés ou offres spéciales.

Nous collectons vos données :

• Pour exécuter un contrat (ex. réservation d’une session),

• Sur la base de votre consentement (ex. inscription à une newsletter),

• Pour respecter une obligation légale (ex. facturation),

• Dans notre intérêt légitime (ex. amélioration du service, prévention des fraudes).

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis les archivons ou supprimons.

• Données de réservation : jusqu’à 3 ans après la dernière session.

• Données de facturation : 10 ans, conformément à nos obligations comptables.

• Données de contact ou marketing : 3 ans après le dernier contact.

Les données sont accessibles uniquement par :

• Le personnel habilité de Buzz Party

• Notre prestataire de réservation 4Escape.io (SAS Potion of Creativity, 6A Résidence des Bords du Lac, 91080 Courcouronnes – contact@potionofcreativity.com)

• Nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte (hébergement, messagerie, emailing)

Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Buzz Party et ses prestataires mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (cryptage, pare-feu, accès restreint, sauvegardes…).

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du service (ex. gestion des sessions de réservation) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de navigation.

Vous pouvez paramétrer les cookies via votre navigateur ou les refuser en poursuivant votre navigation.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification de données inexactes,

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») sous conditions,

• Droit à la limitation du traitement,

• Droit d’opposition au traitement dans certains cas,

• Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à : contact@buzzparty.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous vous envoyons des offres commerciales uniquement si vous y avez consenti expressément lors de la réservation ou via un formulaire.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

• Par lien de désabonnement présent dans chaque email
• En nous contactant à contact@buzzparty.fr

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La dernière version applicable est toujours disponible sur le site buzzparty.fr.